Política de Prácticas Empresariales Responsables

Fecha: 01/01/2026

Compromiso con el Responsible Jewellery Council (RJC)

ARJ de Yucatan SA de CV (en adelante, la “Compañía”) es miembro del Responsible Jewellery Council (RJC).

El RJC es una organización que establece estándares, creada para promover prácticas responsables, éticas, de derechos humanos, sociales y ambientales en toda la cadena de suministro de joyería de oro, plata, metales del grupo del platino, diamantes, piedras preciosas de color y materiales cultivados en laboratorio. El RJC ha desarrollado un estándar de referencia para la cadena de suministro de joyería y mecanismos creíbles para verificar prácticas empresariales responsables mediante auditorías de terceros.

Como miembro del RJC, nos comprometemos a operar nuestro negocio de conformidad con el estándar Code of Practices (COP) del RJC y el Laboratory Grown Materials Standard (LGMS). Nos comprometemos a integrar consideraciones éticas, de derechos humanos, sociales y ambientales en nuestras operaciones diarias, actividades de planificación empresarial y procesos de toma de decisiones, así como a defender los principios y la intención del Code of Practices y del Laboratory Grown Materials Standard del RJC, según corresponda al alcance de nuestro negocio.

Derechos Humanos y Laborales

Nos comprometemos a respetar todos los derechos humanos en nuestras propias operaciones y relaciones comerciales, de conformidad con la Declaración Universal de los Derechos Humanos (DUDH), los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos, y los convenios pertinentes de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Nuestros compromisos incluyen:

Conducta en el lugar de trabajo

Se prohíben todas las formas de violencia y acoso en el lugar de trabajo, incluyendo, entre otras, el castigo corporal; el trato severo o degradante; el acoso sexual o físico; el abuso mental, físico, verbal o sexual; las represalias; la coacción; y la intimidación. Esto aplica tanto al acoso directo como indirecto en cualquier forma, incluido el acoso basado en:

Raza, color, etnia o casta
Origen nacional o religión
Aspectos sociales, incluida la condición de minoría
Condición de trabajador migrante
Discapacidad o información genética
Género, orientación sexual u otra condición LGBTQ+
Afiliación sindical o afiliación política
Estado civil

Trabajo infantil y trabajo forzoso

Nunca participaremos ni apoyaremos conscientemente el trabajo infantil (incluidas las peores formas de trabajo infantil), tal como se define en los Convenios 138 y 182 de la OIT.
Nunca participaremos ni apoyaremos conscientemente el trabajo forzoso, tal como se define en el Convenio 29 de la OIT, incluido el trabajo por deudas, la contratación engañosa, la trata de personas y el trabajo penitenciario servil o involuntario.

No discriminación

Prohibimos todas las formas de discriminación, incluida, entre otras, la discriminación por raza, color, etnia, casta, origen nacional, religión, discapacidad o información genética, género, orientación sexual, afiliación sindical, afiliación política o participación en una huelga legal, estado civil, condición parental o de embarazo, apariencia física, estado serológico respecto al VIH, edad o cualquier otra característica personal no relacionada con los requisitos inherentes al trabajo.

Compromisos adicionales

Proporcionar un entorno de trabajo seguro y saludable para todos los empleados y contratistas en sitio.
Promover los derechos humanos en nuestras relaciones con socios comerciales y otras partes interesadas pertinentes.
Promover la diversidad, la equidad y la inclusión de los trabajadores en todos los niveles de la organización y en todas las funciones, incluida la contratación, el desarrollo profesional y la movilidad, así como condiciones de empleo equitativas.
Respetar los derechos de nuestros empleados a asociarse libremente sin temor a represalias.

Soborno y corrupción

Prohibimos el soborno y la corrupción en todas nuestras prácticas y transacciones comerciales, incluidas aquellas realizadas por agentes que actúen en nuestro nombre. Para los fines de esta política, el soborno se define como dar, ofrecer o recibir cualquier ventaja indebida a o de:

Un funcionario público o gubernamental;
Un candidato político, partido u funcionario; o
Cualquier empleado del sector privado, director, funcionario, o sus agentes o representantes.

Prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo

Nos comprometemos a no participar ni contribuir al lavado de dinero o al financiamiento del terrorismo. La Compañía ha implementado procedimientos de Prevención de Lavado de Dinero (AML) y Conozca a su Contraparte (KYC) para:

Establecer la identidad de todas las contrapartes;
Verificar que las contrapartes y, cuando corresponda, los beneficiarios finales no figuren en listas gubernamentales pertinentes de personas u organizaciones implicadas en lavado de dinero, fraude o participación con organizaciones prohibidas y/o aquellas que financien conflictos;
Mantener una comprensión de la naturaleza y legitimidad de los negocios operados por las contrapartes; y
Monitorear las transacciones en busca de actividad inusual o sospechosa.

Gestión ambiental

Hemos establecido un sistema de gestión ambiental pertinente al alcance de nuestro negocio. Tomaremos todas las medidas razonables para minimizar y/o mitigar los impactos ambientales adversos asociados con nuestras operaciones comerciales directas.

Divulgación del producto

No haremos conscientemente ninguna declaración falsa, engañosa o fraudulenta, ni omitiremos información material, en la venta, publicidad o comercialización de productos y materiales de joyería. Además, nos comprometemos a divulgar información sobre las características físicas de nuestros productos y materiales de joyería de conformidad con el estándar Code of Practices del RJC.

Política de cadena de suministro – Áreas afectadas por conflictos y de alto riesgo (CAHRAs)

Compromiso general

Esta política confirma nuestro compromiso de respetar los derechos humanos, evitar contribuir al financiamiento de conflictos y cumplir con todas las sanciones, resoluciones y leyes pertinentes de la ONU.

Como miembro del RJC, nos comprometemos a demostrar mediante verificación independiente de terceros que:

Respetamos los derechos humanos de acuerdo con la Declaración Universal de los Derechos Humanos y la Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo;
No participamos ni toleramos el soborno, la corrupción, el lavado de dinero ni el financiamiento del terrorismo;
Apoyamos la transparencia de los pagos a los gobiernos y fuerzas de seguridad compatibles con los derechos en la industria extractiva;
No brindamos apoyo directo ni indirecto a grupos armados ilegales;
Permitimos que las partes interesadas expresen preocupaciones sobre la cadena de suministro de joyería; y
Estamos implementando el marco de 5 pasos de la Guía de Debida Diligencia de la OCDE como un proceso de gestión para la debida diligencia basada en riesgos en cadenas de suministro responsables de minerales provenientes de áreas afectadas por conflictos y de alto riesgo.

También nos comprometemos a utilizar nuestra influencia para prevenir abusos por parte de otros.

Abusos graves

Con respecto a los abusos graves asociados con la extracción, transporte o comercio de oro, plata, metales del grupo del platino, diamantes, piedras preciosas de color y materiales cultivados en laboratorio: no toleraremos ni nos beneficiaremos de, contribuiremos a, ayudaremos o facilitaremos la comisión de:

Tortura, trato cruel, inhumano y degradante;
Trabajo forzoso u obligatorio;
Las peores formas de trabajo infantil;
Violaciones y abusos de los derechos humanos; o
Crímenes de guerra, violaciones del derecho internacional humanitario, crímenes de lesa humanidad o genocidio.

Dejaremos inmediatamente de relacionarnos con proveedores aguas arriba si encontramos un riesgo razonable de que estén cometiendo los abusos descritos anteriormente, o que obtengan suministros de cualquier parte que cometa dichos abusos o esté vinculada con ella.

Grupos armados no estatales

No toleraremos el apoyo directo o indirecto a grupos armados no estatales, lo que incluye adquirir oro, plata, metales del grupo del platino, diamantes, piedras preciosas de color y materiales cultivados en laboratorio de dichos grupos, efectuar pagos a ellos o, de cualquier otro modo, ayudar o equipar a grupos armados no estatales o a sus afiliados que ilegalmente:

Controlen sitios mineros, rutas de transporte o puntos donde se comercian minerales y actores aguas arriba en la cadena de suministro; o
Cobren impuestos o extorsionen dinero o minerales en sitios mineros, a lo largo de rutas de transporte, o en puntos donde se comercian minerales, o a intermediarios, empresas exportadoras o comerciantes internacionales.

Dejaremos inmediatamente de relacionarnos con proveedores aguas arriba si encontramos un riesgo razonable de que obtengan suministros de, o estén vinculados con, cualquier parte que brinde apoyo directo o indirecto a grupos armados no estatales.

Fuerzas de seguridad

Afirmamos que la función de las fuerzas de seguridad públicas o privadas es proporcionar seguridad a los trabajadores, las instalaciones, el equipo y la propiedad de conformidad con el Estado de derecho, incluidas las leyes que garantizan los derechos humanos. No brindaremos apoyo directo ni indirecto a fuerzas de seguridad públicas o privadas que cometan abusos graves o que actúen ilegalmente como se describió anteriormente.

Soborno y tergiversación del origen

No ofreceremos, prometeremos, daremos ni exigiremos sobornos, y nos resistiremos a la solicitud de sobornos, para ocultar o disfrazar el origen del oro, la plata, los metales del grupo del platino, los diamantes, las piedras preciosas de color y los materiales cultivados en laboratorio, o para falsear los impuestos, derechos y regalías pagados a los gobiernos con fines de extracción, comercio, manejo, transporte y exportación de dichos materiales.

Lavado de dinero

Apoyaremos y contribuiremos a los esfuerzos para eliminar el lavado de dinero cuando identifiquemos un riesgo razonable derivado de, o relacionado con, la extracción, comercio, manejo, transporte o exportación de oro, plata, metales del grupo del platino, diamantes, piedras preciosas de color y materiales cultivados en laboratorio.

La Compañía espera que todos sus empleados, proveedores y, cuando corresponda, sus subcontratistas, tomen todas las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de esta política.

Aprobación de la política

Esta política está aprobada por:

Nombre y cargo:
Jorge Uribe / Administración

Fecha:
01/01/2026

Mecanismo de quejas

ARJ de Yucatan SA de CV (en adelante, la “Compañía”) está comprometida con las prácticas empresariales responsables y con tratar a todas las personas y comunidades con equidad y respeto. Reconocemos que los trabajadores, proveedores, clientes y miembros de la comunidad pueden, en ocasiones, tener inquietudes o quejas sobre nuestras actividades. Esta página explica cómo presentar una queja ante nosotros, qué puede esperar cuando lo haga y cuáles son sus derechos durante todo el proceso.

Nuestro mecanismo de quejas está abierto a cualquier persona, incluidos trabajadores, contratistas, proveedores, miembros de la comunidad local y miembros del público. Todas las inquietudes se toman en serio y se manejan de manera justa y confidencial.

Cómo contactarnos

Puede presentar una inquietud o queja utilizando cualquiera de los canales a continuación. Las inquietudes pueden presentarse por escrito, por teléfono o en persona. Si lo desea, puede presentar una inquietud de forma anónima; por favor indíquelo al ponerse en contacto.

Correo electrónico	rhumanos@arjmexico.com
Correo postal	Calle 81 No. 869 por 110 Centro Mérida, Yucatán, México CP 97000
En línea	https://www.arjmexico.com
En persona / teléfono	Silvia Mukul Pasos / 9999461780

Puede escribirnos en el idioma de su preferencia. Cuando sea necesario, organizaremos traducción o interpretación para asegurarnos de comprender plenamente su inquietud.

Qué sucede después

Una vez que recibimos su inquietud, seguimos un proceso claro para investigarla y resolverla lo más rápido posible.

1	Acuse de recibo	Acusamos recibo de su inquietud dentro de los 5 días hábiles.
2	Revisión inicial	Un miembro apropiado del personal revisa su inquietud y se pone en contacto con usted si se necesita alguna aclaración.
3	Investigación	Investigamos su inquietud a fondo, involucrando al personal pertinente en el nivel adecuado.
4	Respuesta	Nuestro objetivo es proporcionar una respuesta completa por escrito dentro de los 30 días naturales. Los casos complejos pueden tardar más; le mantendremos informado.
5	Resolución y revisión	Si su inquietud se confirma, acordaremos con usted la reparación adecuada y registraremos el resultado. Revisamos todos los resultados para prevenir problemas similares en el futuro.

Sus derechos

Los siguientes derechos aplican a todas las personas que utilizan este mecanismo:

Presentar su inquietud de forma anónima	Utilizar recursos externos en cualquier momento
Mantener su identidad confidencial	Recibir un resultado por escrito
Estar libre de represalias o retaliación	Solicitar una revisión si no está satisfecho

Confidencialidad y protección contra represalias

Confidencialidad. Su identidad y los detalles de su inquietud se mantendrán estrictamente confidenciales. Los registros se conservan de manera segura y se comparten únicamente con quienes necesitan participar en la investigación. Cuando usted haya solicitado anonimato, esto será respetado en todo momento.

Sin represalias. La Compañía prohíbe estrictamente cualquier forma de represalia, intimidación o trato adverso contra cualquier persona que plantee una inquietud de buena fe. Si cree que ha sufrido represalias, por favor contáctenos de inmediato utilizando los datos anteriores.

Recursos externos

El uso de este mecanismo no afecta su derecho a buscar reparación a través de cualquier otro canal disponible. Usted puede, en cualquier momento antes, durante o después de utilizar este mecanismo, remitir su inquietud a organismos externos, incluidas agencias gubernamentales, autoridades laborales, reguladores de la industria, tribunales o cualquier otro recurso administrativo o judicial disponible en su jurisdicción. Nunca utilizaremos la existencia de este mecanismo como motivo para disuadirle de recurrir a opciones externas.

Si no está satisfecho

Si no está satisfecho con el resultado de su inquietud, por favor infórmenos por escrito dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de nuestra respuesta. Su caso será escalado a la alta dirección para una revisión independiente. Usted recibirá el resultado de esa revisión por escrito dentro de los 20 días naturales.

Este mecanismo se revisa anualmente para garantizar que siga siendo eficaz, accesible y alineado con estándares de derechos humanos reconocidos internacionalmente.